披露宴サービススタッフの仕事内容を紹介!

グラスの置き方 テーブルセッティング

ホテルや結婚式場、ゲストハウスで行われる結婚披露宴。そこで料理やドリンクの提供をしゲストをおもてなしするのが「サービススタッフ(配膳人)」です。カジュアルレストランのアルバイトとは違い、一流の接客技術が身につくホテル・ブライダル業界のサービススタッフは、どのような仕事を行っているのでしょうか。

今回は、披露宴のサービススタッフの1日の仕事内容をご紹介します!
未経験の方は、こちらの記事も合わせてチェックしてみてくださいね。

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披露宴サービススタッフの仕事の流れ

①会場のセッティング

ホテル ブライダル バイト テーブルセッティング

まずは披露宴に向けての会場準備から始まります。
具体的な作業内容の例はこちらです。


  • シルバー、グラスのセット
    テーブルクロス、ショープレート、ナプキンは前日準備でセットされていることが多いです
  • 引出物のセット
  • 席札のセット
  • テーブル番号札のセット
    引出物、席札などのセットは、基本はアシスタントスタッフが席次表を見ながら行い、サービススタッフは補助のみ行います
  • サイドテーブルの準備
    予備のシルバーやグラス、おしぼりや爪楊枝を準備しておきます
  • Barの準備
    氷を運んでおいたり、グラスにリキュールだけ入れておくなどします

②バックヤードの準備

サプライ サービススタッフ

会場セッティングが終わったら、次はバックヤードの準備です。
バックヤードではこんな準備を行います。


  • カップ&ソーサー、スプーンの準備
    この3つのセットをたくさん作っておきます
  • ミルク、砂糖の準備
  • バター、オリーブオイルの準備
    バターを切り分けたり、オリーブオイルを注ぎ分けたりします
  • 飲み物の補充、準備
    ソフトドリンクなどをペットボトルからピッチャーに移します
  • グラス、お皿の拭き上げ

披露宴中はとても忙しいので、自分たちが動きやすいようにバックヤードの準備はしっかりと行いましょう。

③打ち合わせ(ブリーフィング)

準備が終わったら、サービススタッフ、アシスタントスタッフ、キャプテンが集まって打ち合わせ(ブリーフィング)を行います。ご両家のお名前や披露宴の進行の流れ、コース料理の種類、ドリンクメニューの内容などを共有します。必ずメモを取っておき、分からないことはこの時に質問・確認をしておきましょう。披露宴が始まってしまうと慌ただしくなって、ゆっくり質問する時間がなくなってしまいます。

こんな単発バイトあります!

④披露宴開始

お皿の下げ方 レストラン

いよいよ披露宴のスタートです!結婚披露宴は、レストランでの食事とは大きく違い、今日までに多くの労力と時間、そして費用がかかっています。新郎新婦や親御様、ゲストの皆様が楽しく幸せなひと時を過ごせるよう、忙しくても、未経験でも、明るく丁寧なサービスを心がけましょう。

⑤片付けと翌日のスタンバイ

ホテル ブライダル バイト メリット

披露宴が終わり、お客様が全員帰られたら会場の片付けをします。グラスやお皿を下げ、テーブルクロスをはがし、床の掃除などを行います。片付けが済んだら翌日の披露宴のために違うテーブルクロスをひいたりするスタンバイを行います。その日のうちにもう1度別の披露宴がある場合は、この片付けと①の会場セッティングを限られた時間で行わなければいけません(披露宴の間の片付けをどんでんと言います)。テキパキと積極的に動きましょう!

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