ホテルには「シティホテル」「リゾートホテル」といった種類とは別に、グレードやサービスに応じた国際的な「ランク」があるのをご存知でしょうか？ 今回は接客業・飲食店バイトを始めたい方向けにホテルのランクについてご紹介します！
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ホテルのランク 種類
①ラグジュアリー
ホテルの最高級ランクが「ラグジュアリー」です。ラグジュアリーとは、「豪華な」「贅沢な」という意味になります。
ラグジュアリーホテルの主な特徴としては、
- 設備、客室、アメニティなどが豪華
- 上質な接客やサービス
- コンシェルジュ（※）が常駐
（※お客様の要望や困りごとに対応するスタッフ） - 客室の広さは40平米（約25畳）以上
- 客室は1000室ほど
- 客室単価は4万円以上
- 外資系ホテル、老舗ホテルなどが該当
が挙げられます。
この上なくゴージャスな空間で、非日常を味わえそうですね。
②ハイエンド
ラグジュアリーに次ぐ高級ランクが、「ハイエンド」になります。
ラグジュアリーホテルほどハイレベルではないものの、
- 設備、客室、アメニティなどが豪華
- 上質な接客やサービス
- コンシェルジュが常駐
が条件といえます。
そのほか、
- 客室の広さは約30～40平米（約18～25畳）未満
- 客室単価は3万円以上
といった特徴があります。
優雅な時間を過ごせそうですね。
③アッパーミドル
その次が「アッパーミドル」となります。中級クラスのホテルを指します。
主な特徴としては、
- 客室の広さは約20～30平米（約12～18畳）
- 客室単価は2万円以上
- 鉄道会社系のホテルなどが該当
- 観光、ビジネスなど幅広い客層に利用される
が挙げられます。
アッパーミドルホテルは、ラグジュアリーやハイエンドほどのブランド力はないものの、ロビーなどの共有スペースは高級感があり、施設内にはレストランやラウンジ、スパなど一通りの設備が揃っていることが多いといえます。
お客様の視点に立つと、宿泊や利用にあたっての敷居がさほど高くなく、中価格帯で良質なサービスを受けられるというメリットもあり、近年はアッパーミドルホテルの運営に力をいれる企業も増えています。
こんな単発バイトあります！
④エコノミー
ミドルアッパーの次が「エコノミー」になります。普通クラスのホテルを指します。
- 客室の広さは約20平米（約12畳）未満
- 客室単価は1万円以上
- ビジネスホテルに多い
といった特徴があります。
エコノミーに該当するビジネスホテルは、客室は広くないですが、天然温泉の導入、フリードリンクやアメニティを充実させるなど、プラスαのサービスが充実している施設が多いといえます。
⑤バジェット
最もリーズナブルな価格帯で利用できるホテルが「バジェット」になります。
- 客室の広さは15平米（約9畳）未満
- 客室単価は1万円未満
- 宿泊に特化したビジネスホテルに多い
- サービスは必要最低限
といった特徴があります。
低価格で宿泊できるため、客室は狭く、サービスやアメニティは必要最低限になりますが、駅近などアクセスの良い施設が多く、都市部を中心に人気を集めています。
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今回は、接客業・飲食店バイトに興味がある方に向けて、ホテルのランクについて紹介しました！ いずれのランクに位置するホテルも、利用するお客様のニーズに応じてサービスを提供しているのですね。
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